TD Academy · by Trubia Dental
Formación desde la clínica, para la clínica.
TD Academy nace de nuestra forma de trabajar: escuchar mejor, explicar mejor, coordinar mejor y convertir cada conversación con el paciente en una experiencia más clara y humana.
CONVOCATORIA CERRADA · APERTURA PRÓXIMAMENTE
Nuestra filosofía
La formación de TD Academy parte de situaciones reales que vivimos cada día en clínica: primeras visitas, aceptación de tratamientos, cambios de plan, dudas, fidelización y coordinación entre equipo clínico y recepción.
No buscamos convertir a nadie en comercial. Buscamos que el equipo entienda mejor al paciente, comunique con más claridad y acompañe las decisiones con criterio.
“Si no te doy alternativas, estoy decidiendo por ti.”
La autonomía del paciente, la transparencia y la capacidad de explicar alternativas forman parte también de nuestra manera de enseñar.
Tres cursos. Un mismo recorrido.
Una metodología práctica, con casos reales, role-play, plantillas de trabajo y herramientas para implantar cambios desde el día siguiente.
CUIDA
Primera visita y aceptación de tratamientos
Cómo conducir una primera visita para que el paciente comprenda, valore y pueda decidir sin presión. Escucha, diagnóstico explicado, alternativas y siguiente paso.
Incluye: casos, role-play, plantillas y guía editable.
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CUIDAR
Del sí a la fidelización
La aceptación no termina cuando el paciente dice sí. Acompañar, completar el tratamiento, revisar expectativas y construir motivos para volver forma parte de la experiencia.
Incluye: casos, seguimiento, plantillas y plan de implantación.
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CAMBIA
Cuando el plan cambia
Cómo comunicar una modificación de tratamiento cuando aparece un hallazgo, una complicación, una adaptación necesaria o una petición del paciente. Cambiar el plan nunca debe convertirse en una excusa para facturar más.
Incluye: comunicación de alternativas, plazos, presupuesto y role-play.
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Metodología práctica
Jornadas intensivas de trabajo, grupos reducidos, situaciones reales, guías editables, role-play y un plan de implantación para trasladar lo aprendido a la clínica.
Pensado para equipos dentales
Dirección y coordinación de clínica, recepción, atención al paciente, higienistas, auxiliares y profesionales que participan en la experiencia del paciente.
Próxima convocatoria
La convocatoria actual está cerrada. Estamos preparando la próxima edición de TD Academy.
APERTURA PRÓXIMAMENTE